Hoe de geschillencommissie werkt Yusef Álvarez maar dan heel Vlaams en

maar dan heel Vlaams en herkenbaar’

Eerder verscheen van haar het originele uitklapboek Hannah

woorden die met zorg zijn ge-kozen

‘Een intellectuele popster

Hoe de geschillencommissie werkt Yusef Álvarez maar dan heel Vlaams enEen geschil met een winkel, dienstverlener of bedrijf oplos je niet altijd zomaar via een gewone klacht. In dat geval kan een geschillencommissie uitkomst bieden. Een geschil met een winkel, dienstverlener of bedrijf oplos je niet altijd zomaar via een gewone klacht. In dat geval kan een geschillencommissie uitkomst bieden. Dit boek legt uit hoe zo'n commissie werkt, wanneer je er terecht kunt en wat je van een procedure mag verwachten. Dit boek is